温情冬日 暖心助老

    为及时有效地预防和应对极寒天气，保障城乡人民的正常生产生活用水，湖州市水务集团菱湖自来水有限公司积极开展了“温情冬日暖心助老”的活动。

    这次活动的重点是走访慰问孤寡老人，向老人们宣导冬季用水防冻灾害方面的知识，为他们送上冬日里的一份温暖。2018年1月12日一早，公司工作人员就来到了镇上的各个小区。东河洋小区的李大爷今年已80 高龄，平日都是自己一个人生活。为了能够让这位老人在寒冷的冬季感受到来自我们的关怀与温暖，我们首先走访了李大爷家。工作人员对其家中的供水设施进行了全面、细致的检查，在确保供水设施无虞后，又耐心地向老人讲解冬季用水防冻灾害方面的安全知识，给老人们发放了有关安全用水方面的宣传资料，服务卡等，并叮嘱老人无论有任何事情都可以拨打我们的服务电话，公司将第一时间安排工作人员上门提供帮助。离开李大爷家后，工作人员又陆续慰问了小区十几户孤寡老人，在宣传防冻措施的同时，为他们带去了冬日的温情与关怀。

    同时，菱湖自来水有限公司有关冬季防冻措施宣传工作也有条不紊地进行。工作人员到小区、村部等各个片区服务点，派发张贴冬季防冻措施宣传提醒，派专人将用户的表箱进行填沙保温，积极指导用户对水表、水管等保温材料的正确使用。

       菱湖自来水有限公司的员工秉着“以水传情 用心服务”的原则，真正做到了心系群众、关爱群众、服务群众。